Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website komfortleben.com der Küche Fach Geschäft GmbH mit Sitz in Grothusstraße 19, Gelsenkirchen, DE 95608.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen, die hochwertige Haushaltsprodukte, Lebensmittel und Hygieneartikel suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Drogerie & Gesundheit
• Küche & Haushalt
• Lebensmittel & Getränke
• Hygieneprodukte
• und weitere Komfortartikel für den täglichen Bedarf

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Zugang zur Website

Die Nutzung unserer Website ist kostenlos und setzt keine Registrierung voraus. Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

3.2 Kundenkonto (falls angeboten)

Falls Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und haften für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4.1 Bestellinformationen

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Fehlerhafte Angaben können zur Verzögerung oder Stornierung der Bestellung führen.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Bei Nichtverfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Preisirrtümer vorbehalten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle EU-Länder sowie weitere Regionen, ausgenommen bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen.

6.2 Lieferzeiten und -kosten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt durch:

• Standardversand: DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: EMS (bei Bestellwert über 50 €), Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch Zollverzögerungen oder höhere Gewalt verlängern.

6.3 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

7.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung zurückgesandt werden. Folgende Artikel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Händedesinfektion
• Latexhandschuhe
• Nitrilhandschuhe
• Mückenspray
• Geöffnete Lebensmittel & Getränke

7.3 Rückgabeprozess

Bitte senden Sie eine Rücksendeanfrage an [email protected] mit:

• Bestellnummer
• Artikelnamen und -nummer
• Rücksendegrund

Wir senden Ihnen einen Rücksendeschein zu. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Grund liegt in unserem Verantwortungsbereich.

7.4 Erstattung

Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Gelsenkirchen, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

10.2 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.